Если у вас появляется ошибка Microsoft Installer при установке Skype, то разработчиками Скайп предусмотрен специальный пакет Майкрософт Инсталлер. Его часто используют в том случае, если Скайп не устанавливается обычным способом. Ниже вы узнаете, что такое Microsoft Installer и как с его помощью устранить ошибку, связанную с ним.
Что такое Microsoft Installer?
Этот пакет содержит в себе готовую версию клиента и не требует наличия интернет-соединения. Достаточно единожды его скачать, после чего вы сможете устанавливать Скайп на любой компьютер. Теперь вы знаете общую информацию о Microsoft Installer Skype: что это и зачем его используют. Ниже вы узнаете, как его использовать.
Почему не удается установить Скайп?
Обычно Skype для Windows не устанавливается в операционной системе Виндовс 7. Проблема возникает из-за того, что в этой ОС изначально предустановлена устаревшая версия Internet Explorer и системные компоненты, которые перестали обновляться после прекращения поддержки данной ОС. Для нормальной работы последних версий Скайп требуется установленный Internet Explorer не ниже 11 версии.
Как исправить проблему?
Если вам многократно не удавалось установить Skype, попробуйте способы, описанные ниже.
Способ 1 – Загрузка полного пакета Microsoft Installer
Этот способ самый эффективный. Прежде всего, необходимо скачать Skype с инсталляционным пакетом по следующей ссылке: www.skype.com/go/getskype-msi. Загрузка начнется автоматически. После этого запустите скачанный пакет и следуйте инструкциям установщика. Инсталляция займет всего несколько минут.
Примечание: Операционная система может требовать права администратора для запуска файла.
По завершении установки вы можете запустить и полноценно использовать Скайп. Этот способ подойдет, если вам нужно установить только Скайп, однако самой проблемы он не решает. Она может возникнуть при установке любого другого ПО. Он позволяет только «обойти» ошибку «Skype не удалось найти или загрузить Microsoft Installer». Чтобы искоренить полностью проблему, перейдите к способу 2.
Способ 2 – Обновление Internet Explorer
Установка новой версии обновит необходимые системные компоненты. Чтобы обновить IE до 11 версии, выполните следующее:
- Перейдите на страницу загрузки https://www.microsoft.com/ru-ru/download/Internet-Explorer-11-for-Windows-7-details.aspx.
- Выберите версию Internet Explorer для Windows 7: 32- или 64-разрядная (в зависимости от вашей ОС) – и нажмите кнопку «Next».
- На следующей странице выберите язык загружаемого пакета и нажмите кнопку «Скачать».
- Далее необходимо сохранить файл на диске и запустить установку IE.
- По окончании инсталляции перезагрузите ваш компьютер.
Теперь вы можете установить Skype и другие программы обычным способом.
Способ 3 – Установка специального обновления
Это альтернативный способ, который также решает проблему. Если у вас стоит ОС Windows 7 без пакета обновлений Service Pack 1, то настоятельно рекомендуем его поставить. Сделать это можно через центр обновления:
- Запустите Центр обновления (находится в Панели управления).
- В меню слева выберите «Проверить наличие обновлений».
- Из списка доступных компонентов выберите обновление KB976932.
- Нажмите «Установить обновления».
- После установки необходимо перезагрузить ПК для внесения изменений.
Вы также можете скачать пакет обновления вручную по ссылке https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=5842. Для установки необходимо не менее 1 Гб свободного места.
Если у вас уже установлен пакет SP1, вам необходимо загрузить обновление KB2533623. Сделать это можно по ссылке https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2533623/microsoft-security-advisory-insecure-library-loading-could-allow-remote-code-execution. Выберите разрядность вашей ОС, после чего вас перенаправят на страницу загрузки.
Вышеперечисленные способы помогут вам полностью устранить ошибку Skype. Если ни один из них не помог и Скайп по-прежнему не устанавливается, то, скорее всего, установка может не получаться из-за проблем в самой операционной системе. Попробуйте просканировать компьютер на наличие вредоносных и рекламных программ.